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[单选题]

服务员可谓餐厅的（)，除了肩负服务顾客的重任外，还要完成销售的任务。

A.核心

B.灵魂

C.主导

D.关键

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发布时间：2022-04-06

更多“服务员可谓餐厅的()，除了肩负服务顾客的重任外，还要完成销售的任务。”相关的问题

第1题

餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的（)，年龄，心理，环境等多种因素。

A.性别

B.姓氏

C.衣着

D.身高

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第2题

在餐厅服务过程中, （）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第3题

在进行餐厅服务过程中, （）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第4题

顾客如果离开前要打包，餐厅服务员应积极为之服务，并收取相应的费用，如果顾客剩余食物太多却不要求打包，餐厅服务员要主动提醒顾客打包。（）

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第5题

语言是餐厅服务员与顾客交流的首要元素，服务语言要求（）。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌耐心

D.高频率

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第6题

零餐中餐服务中，顾客进入餐厅时，在餐厅门口会受到服务员的热情欢迎。（）

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第7题

餐厅服务员在进行斟酒服务时，应站在顾客的（）。

A.右侧身后

B.左侧身后

C.身边

D.后侧

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第8题

顾客在餐厅用餐时，需要服务员提供周到服务，服务员应根据不同情况做好针对性服务。（）

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第9题

斟酒服务时，餐厅服务员应站在顾客的左侧身后。（）

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第10题

餐厅服务员的服务意识主要包括角色意识、顾客意识和（）三个方面。

A.服务意识

B.对客意识

C.服从意识

D.自我意识

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第11题

餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，（)，心理，环境等多种因素。

A.A.工龄

B.B.年龄

C.C.想法

D.D.面容

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