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（请给出正确答案）
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答案
更多“假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在（）以上的游客…”相关的问题
第1题
A.建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.不要随身携带大量现金或将其放在客房内
C.提醒游客不要把房号随便告诉陌生人
D.不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间，出入房间要锁好门
E.经常清点人数
第4题
A.始终说一不二，坚持自己的立场不妥协
B.热情待客，换位思考，多为游客考虑
C.讲解过程中主动积极，不能让游客提出问题
D.树立威信，善于“驾驭”
第5题
A、引导游客尽快搭乘电梯离开
B、引导游客从安全楼梯离开
C、必须穿过浓烟时，让客人用湿毛巾括住口鼻，贴近地面顺墙爬行
D、听从统一指挥，从安全路线疏散
第7题
A.不予理睬
B.与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊
C.请领队或全陪在旅游团内部调整
D.与饭店联系协助安排，告之费用自理
第8题
A.遇有旅游团领队不配合导游工作时
B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时
C.遇有可能危及游客人身安全情况时
D.遇有团内部分游客提出不合理要求时
第9题
A.不带为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难，为其转递食品
D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购物品，若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续
第10题
A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理
B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外
D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团
E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解
