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[主观题]

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。（)

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )

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发布时间：2021-07-21

更多“顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。（)”相关的问题

第1题

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。()

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )

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第2题

()是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。

A.顾客让渡价值

B.顾客总价值

C.顾客总成本

D.以上都不是

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第3题

核心服务是指：顾客可感知及得到的构成服务产品核心，服务和利益，由产品层次中的核心利益及期望

价值组成。()

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第4题

顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度()。

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第5题

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )

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第6题

从顾客满意过程模型可知，顾客满意度可能导致（）。

A.感知质量

B.顾客期望

C.顾客抱怨

D.顾客忠诚

E.感知价值

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第7题

以下关于顾客价值分析的说法正确的是()

A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

E.企业要不断追踪顾客价值

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第8题

顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素，是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是（)。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

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第9题

顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。（)

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