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[多选题]

顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素,是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

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更多“顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素,是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()。”相关的问题

第1题

关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是()。

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

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第2题

从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致()。

A.感知质量

B.顾客期望

C.顾客抱怨

D.顾客忠诚

E.感知价值

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第3题

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客感知价值

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第4题

顾客最终是否购买产品的依据是由()决定的。

A.顾客感知价值

B.顾客的需求

C.顾客满意

D.产品的实际价值

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第5题

顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度()。

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第6题

顾客感知价值可以定义为:顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。()
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第7题

顾客在消费产品或服务时对服务、产品、信息、服务接触、服务补救和其他要素的一种自我评价过程指()。

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值

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第8题

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。()
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )
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第9题

顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。()
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )
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