更多“顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素,是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()。”相关的问题
第1题
关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是()。
A.满意的顾客一定忠诚
B.忠诚的顾客一定满意
C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响
D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素
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第2题
从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致()。
A.感知质量
B.顾客期望
C.顾客抱怨
D.顾客忠诚
E.感知价值
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第3题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客感知价值
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第4题
顾客最终是否购买产品的依据是由()决定的。
A.顾客感知价值
B.顾客的需求
C.顾客满意
D.产品的实际价值
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第5题
顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度()。
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第6题
顾客感知价值可以定义为:顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。()
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第7题
顾客在消费产品或服务时对服务、产品、信息、服务接触、服务补救和其他要素的一种自我评价过程指()。
A.顾客价值
B.顾客感知价值
C.顾客让渡价值
D.顾客附加价值
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第8题
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。()
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )
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第9题
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。()
顾客感知价值是指顾客从某一特定供应品中期望的由经济、功能和心理利益组成的认知价值。( )
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