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[判断题]

所谓问卷设计的意义，就是通过这次的问卷调查来研究顾客的什么行为或者是获取顾客哪些方面的信息。（)

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发布时间：2021-07-21

更多“所谓问卷设计的意义，就是通过这次的问卷调查来研究顾客的什么行为或者是获取顾客哪些方面的信息。()”相关的问题

第1题

所谓交互性是指顾客通过互联网与顾客进行实时的沟通，向顾客传递高效有用的信息，并更有效更明确，了解和挖掘顾客的潜在需求。（)

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第2题

所谓品牌印象，就是顾客对某个品牌的印象。（)

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第3题

运用5W2H分析法对“顾客购买行为”进行分析，属于how的是（）?

运用5W2H分析法对“顾客购买行为”进行分析，属于how的是（）？

A．顾客需求什么

B．如何获取顾客信息

C．通过顾客要求提供怎样服务

D．如何对员工进行辅导和培训

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第4题

所谓“顾客痛点”就是目标顾客在开展或试图开展某个工作（Job)时产生的“痛苦。”（)

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第5题

通过问卷调查可以纠正访谈获取信息的偏误。（)

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第6题

运用5W2H分析法对“顾客购买行为”进行分析，属于what的是（）?

运用5W2H分析法对“顾客购买行为”进行分析，属于what的是（）？

A．获客的成本是多少

B．顾客需求什么

C．我们能提供什么

D．如何获取顾客信息

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第7题

描述、跟踪和赢得顾客需要一定的信息，但这样的信息很难获取，获取信息的成本也很高。（)

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第8题

为了获取更多的信息，问卷中应多设计主观性问题。（)

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第9题

关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。（)

关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。()

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第10题

无明确购买目标的顾客通常采用网.上搜索的方式获取信息。（)

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