题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当情绪低落时，物业管理员适宜进行的工作是（)。
A.处理投诉
B.客户沟通
C.整理档案
D.客户接待
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题目内容
（请给出正确答案）
A.处理投诉
B.客户沟通
C.整理档案
D.客户接待
答案
更多“当情绪低落时，物业管理员适宜进行的工作是（)。”相关的问题
第1题
第2题
A.15
B.20
C.1小时
D.2小时
第3题
A.区分投诉客户目的拟定投诉处理方案
B.平淡对之，不让客户感觉到这要求给自己带来的压力
C.暗示客户作为媒体也是要事情发生情况进行核实后才会报道
D.引导客户就投诉的重点进行沟通，把投诉问题处理好
第4题
A.用干净的手进行厨房、卧室、卫生间、客厅全程整理收纳
B.有态度、有责任、有细节、有担当
C.态度要好，工作时要与客户进行滔滔不绝的沟通
D.节省、节约，客户丢弃的物品，可以利用的即自行带回处理
第5题
A.及时做好安抚用户情绪工作
B.用户问题加急反馈给指导员
C.只安抚用户情绪不反馈用户问题
D.只反馈问题，不理会用户情绪
第6题
A.收集投诉管理员派发的工作单
B.及时、有效对工作单进行处理，并把处理结果反馈给投诉人
C.接收并处理投诉管理员派发的工作单
D.及时、有效对工作单进行处理，并把处理结果反馈给投诉管理员
第8题
第9题
A.10
B.15
C.20
D.25
第10题
