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[单选题]

网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证,网络资源管理应面向()、面向()、准确高效、合理配置,实现网络资源的有效经营,加快响应速度并提高客户满意度,更有效地参与市场竞争。

A.市场

B.用户

C.客户

D.网络

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更多“网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证,网络资源管理应面向()、面向()、准确高效、合理配置,实现网络资源的有效经营,加快响应速度并提高客户满意度,更有效地参与市场竞争。”相关的问题

第1题

重要客户的网络组织分析主要目的是()。

A.提高网络资源利用率

B.落实差异化服务

C.提高客户满意度

D.降低维护成本

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第2题

企业参与市场竞争的目的是()。

A.打败竞争对手

B.为客户提供更好的服务

C.取得客户的信任

D.开发性价比更合理的产品

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第3题

以下哪些方面是信元交换方式的特点?()

A.采用固定信元长度的复用方式;

B.采用面向连接并预约传输资源的方式工作;

C.在保证网络业务服务质量的前提下提高网络资源利用率。

D.可对不同物理层编码格式的信息流提供转换服务。

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第4题

下列不属于留住优质客户的主要方法()

A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力

B.在管理上最重要的是与客户加强沟通

C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键,反之则会导致客户的流失

D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户

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第5题

网络资源管理的原则是集中管理、分级负责、动态维护,面向客户、面向业务、科学调配,发挥资源资产最大使用效能。

A.错误

B.正确

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第6题

完善的网络客户服务必须建立在()的基础上。

A.客户关系管理

B.提供高效服务

C.提供完美服务

D.掌握客户需求

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第7题

网络百事通网站是主要面向()、()、()、()、()、()、()、()、()、等九大行业商企客户,提供信息服务、媒体广告、互动沟通等服务。

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第8题

客户关怀是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户
提供合适的服务或产品,最终实现满意度的提高和客户忠诚度的培养。()

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第9题

()客户在收到产品后,可以对网络客户满意度测评指标体系中的某些指标进行评价,从而形成客户对企业某种具体产品或服务的满意度评价。

A.网络客户评价

B.网络客户调查

C.网络客户行为分析法

D.网络客户拉拢

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