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[多选题]

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

答案
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更多“客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()。”相关的问题

第1题

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()。

A.问声

B.迎声

C.送声

D.答声

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第2题

电信营业服务礼仪中,以下哪些是属于营业厅的“三声”服务?()

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.以上都是

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第3题

访客接待时,应做到以下几点()

A.应主动招呼客户

B.热情接待来访客户

C.做到来有迎声、问有答声、走有送声

D.不需立即起立,面带微笑,招呼要亲切

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第4题

以下那一项不属于礼貌服务三要素()

A.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;

B.文明五句:问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";

C.热情三到:眼到、口到、意到;

D.送客三声:你慢走、你走好、欢迎再来。

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第5题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第6题

营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。

A.说话有笑声

B.收付款有唱声

C.给据有亲切声

D.付款有唱声

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第7题

所谓“文明待客”不包含()。

A.接有笑声

B.来有迎声

C.问有答声

D.去有送声

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第8题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有问声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第9题

营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。

A.来有迎声

B.去有送声

C.问有答声

D.答有笑声

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第10题

接待客户时做到()。

A.迎三步

B.送三步

C.来有迎声

D.去有送声

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第11题

下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是()

A.来有迎声

B.收付款有唱声

C.去有送声

D.问有答声

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