更多“在使用传统客房钥匙的饭店,住客的钥匙统一由()发放和管理。”相关的问题
第1题
饭店处理客人投诉一般由()负责。
A.前厅经理
B.前厅服务员
C.客房服务员
D.大堂副理
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第4题
在小型饭店中,对于前厅来说,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。
A.大堂副理
B.前台结账员
C.客房服务中心
D.保安员
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第5题
饭店处理客人投诉一般由()负责.
A.前厅经理
B.前厅服务员
C.大堂副理
D.客房服务员
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第6题
在大中型饭店的前厅部,电话总机房主管的直接上级是()。
A.大堂副经理
B.前厅部经理
C.问讯处主管
D.前厅部秘书
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第7题
前厅收银的主要职责不包括()。
A.外币兑换
B.贵重物品寄存
C.发放钥匙
D.帐务处理
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第9题
在一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准。
A.前厅大堂
B.公共卫生间
C.大堂副理
D.大堂环境
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第10题
()是推行"金钥匙"服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
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