A.忠诚
B.满意
C.偏好
D.兴趣
第1题
A.A.满意
B.B.忠诚
C.C.偏好
D.D.兴趣
第2题
A.市场
B.忠诚客户
C.销售
D.星级加油站
第3题
A.A.超值忠诚
B.B.潜在忠诚
C.C.激励忠诚
D.D.价格忠诚
第4题
第5题
第6题
第7题
A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
第8题
第9题
第10题
第11题
A、惰性忠诚
B、潜在忠诚
C、激励忠诚
D、价格忠诚
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