题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在催收作业过程中联系人明确要求不要再联系，过往催收记录中也有提及不要再联系或非联系人或非其单位员工等，要报备小组长屏蔽电话号码（）
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
更多“在催收作业过程中联系人明确要求不要再联系，过往催收记录中也有提及不要再联系或非联系人或非其单位员工等，要报备小组长屏蔽电话号码（）”相关的问题
第1题
A.三方有代偿意愿时，需正常核对信息，可以正常转告客户的逾期金额、银行卡号、客户还款日、逾期时间、剩余多少期、合同号、结清金额等，但是不可告知贷款总金额
B.拨打三方前，只需联系本人手机号码，单位家庭号码可不拨打，未能联系上客户本人的情况下、可联系第三方转告，只能让对方转告客户回复我司电话，告知对方客户在我司有笔业务其他信息均不可透露
C.客户本人同意或没有明确表态拒绝的，可拨打三方转告逾期并施压，如本人明确反对转告或抗拒转告，则不启动第三方转告（如催收员询问后客户直接挂机默认为客户拒绝）
D.在催收作业过程中联系人明确要求不要再联系，过往催收记录中也有提及不要再联系或非联系人或非其单位员工;联系人提及、媒体曝光、报警等字眼，要做屏蔽该电话号码
第2题
A.暂停催收行为，避免持续激怒客户，互相冷静之后再沟通
B.缓和情绪，可求助组长安抚或者换坐席跟进沟通
C.持续催收，提升音量盖过客户，让客户没有说话机会
D.挂断电话后联系第三方联系人转达
第6题
A.严禁使用公司给到的相关减免规则去跟客户协商还款
B.严禁向客户发送带有威胁、恐吓内容的短信等暴力催收行为
C.严禁使用QQ钓鱼、呼死你软件等手段进行催收
D.严禁在非工作时间（超出8:00-21：00范围）通过任何方式联系客户或者联系人进行催收
第8题
第9题
第10题
A.不得使用非报备微信号联系客户进行催收
B.微信催收聊天记录非必要情况下可不做保存
C.只有第三方联系人有代偿意愿且经过第三方允许后才可添加第三方联系人微信号
D.可在客户微信朋友圈留言催收
第11题
A.使用百度抬头进行催收
B.告知客户如果不还款，将联系村委和单位
C.客户本人逾期第一天电话连续3次无人接听，拨打紧急联系人号码
D.坐席将法务审核过的本人催收模板短信，发送给紧急联系人转告
