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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列()不属于餐厅服务员为满足客人求知求新心理的需求所必须掌握的知识。

A.菜肴价格制订的原则

B.餐厅菜单内容或菜肴名称

C.餐厅菜单内容或菜肴所用原料、配料

D.菜肴的烹调制作方法

答案
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更多“下列()不属于餐厅服务员为满足客人求知求新心理的需求所必须掌握的知识。”相关的问题

第1题

餐厅服务员掌握菜肴的原料、配料、烹调制作方法等知识可满足客人()的心理需求。

A.求安全

B.求食品卫生

C.求知求新

D.求价格实惠

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第2题

为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的(),有历史典故的菜肴要了解清楚。

A.主料

B.配料

C.烹饪方法

D.食用方法

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第3题

餐厅服务员的推销要求是()。

A.注重礼貌,谦虚随和,尊重客人,讲究信誉

B.只要多推销,创造效益增加收入

C.掌握有关的菜肴知识,熟悉经营各种产品知识

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第4题

设计制定菜单必须遵循以()为重点。

A.餐厅经营特色

B.扩大销售

C.创造竞争优势

D.客人需求

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第5题

为满足不同客人的需求,零点餐厅内桌型摆放一般不少于3种。()

A.错误

B.正确

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第6题

餐厅服务员是为客人提供酌酒服务的餐厅工作人员。()
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第7题

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。

A.向客人宣传厨师的拿手菜

B.多向客人介绍本饭店名厨

C.在接受客人点菜时,一言不发静静地等候,以免打扰客人

D.服务员在拿取菜肴时要保护好菜肴艺术性,不能叠拿

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第8题

()能够起到缓解客人与厨房工作的矛盾的作用。

A.A.餐厅服务员的优质服务

B.B.客人的高标准消费

C.C.餐厅良好的就餐环境

D.D.满足客人的无理要求

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第9题

餐厅服务员上菜时应仔细核对(),避免上错菜。

A.菜肴品名

B.餐厅名称

C.菜肴质量

D.菜肴份量

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第10题

在餐厅服务过程中, () 是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第11题

协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。

A.A.尊重厨师的辛勤劳动

B.B.为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密

C.C.虚心向厨师学习

D.D.及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师

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