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[多选题]

下列选项中物流企业服务创新的类型有（)

A.服务产品创新

B.服务过程创新

C.服务目标人群创新

D.服务结果创新

答案

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发布时间：2021-12-21

更多“下列选项中物流企业服务创新的类型有()”相关的问题

第1题

在服务传递过程创新中，有（)类型

A.服务产品内容不变，仅生产过程创新

B.服务产品内容不变，仅在传递过程创新

C.服务产品与传递过程同时创新

D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面，以实现服务传递过程的创新

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第2题

（)是物流创新的核心

A.服务创新

B.过程创新

C.产品创新

D.生产过程创新

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第3题

对推出的新技术进行针对特定服务的过程是（)。

A.管理创新

B.工艺创新

C.服务创新

D.产品创新

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第4题

根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（)。

A.全新型创新服务

B.拓展型服务创新

C.改进型服务创新

D.替代型服务创新

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第5题

零售商店开设餐饮部,银行推出理财咨询服务等创新属于:

A.全新型服务创新

B.延伸型服务创新

C.替代型服务创新

D.拓展型服务创新

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第6题

引进或是采用新的工作手艺，使用创新工艺技术，让产品的生产线更加优化的过程是（)。

A.产品创新

B.服务创新

C.管理创新

D.工艺创新

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第7题

下列不属于一般创新活动的是( )。

A.产品创新

B.服务创新

C.管理创新

D.市场创新

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第8题

服务设计的要素与原则包括（)。

A.目标市场

B.服务概念或服务创新

C.服务策略或服务内容

D.服务过程

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第9题

适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。

A.广告创新

B.服务创新

C.工艺创新

D.产品创新

E.思想创新

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第10题

下列各项中,不属于服务设计的四个要素的是（)。

A.目标市场

B.服务创新

C.服务策略

D.服务效率

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