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[主观题]

在电话销售的过程中,当客户不太信任电话营销人员,这时可以()

A.给出相关证据

B.澄清并找到原因

C.表达认同心

D.尽力申辩

答案
暂无答案
更多“在电话销售的过程中,当客户不太信任电话营销人员,这时可以()”相关的问题

第1题

客户对电话销售人员信任来源的五个方面是电话销售人员的讲话方式、电话销售人员的讲话内容、()、电话销售人员是否可靠以及电话销售人员是否致力于长期关系的建立等

A.电话销售人员的外表

B.电话销售人员是否真诚

C.电话销售人员的举止

D.电话销售人员的销售技巧

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第2题

装维人员在作业过程中不得接打()电话或闲聊。

A.工作

B.其他客户

C.公司相关部门

D.私人

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第3题

电话外呼营销人员营销,业务介绍过程中,不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术()
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第4题

在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理()

A.礼貌请求转接(运用转接技巧)

B.了解客户返回时间或请求回叫

C.约定再次电话访问时间

D.按照预先准备步骤与客户沟通

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第5题

企业进行营销传播活动的基本方式有()。

A.广告:以付款方式,通过一定媒介对产品进行非人员展示和促销活动

B.销售促进:各种鼓励购买或销售产品的短期刺激

C.公共关系:用于向利益相关者宣传、维护组织或产品形象的一系列活动

D.人员推销:人际间的营销传播工具,销售人员同客户互动,从而达成销售并建立关系

E.直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通,或征求特定顾客和潜在客户的回复

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第6题

什么叫电话营销

下列哪个关于电话营销的描述是错误的()。

A、电话营销有利于降低成本,提高营销效率

B、电话营销有利于直观体验到产品的优点

C、电话营销有利于及时把握客户的需求

D、电话营销有利于建立与维系客户关系

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第7题

员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。

A.产品价格

B.关系信任

C.客户价值

D.产品性能

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第8题

人员推销、直接邮寄、电话营销的促销形式是促销策略中的()

A.销售推广

B.媒体广告

C.现场传播

D.直接营销

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第9题

客户经理通过走访周边商务区结识客户,从建立客户信任到获得客户认同,扩大目标客户群.这是通过()方式开发客户

A.系统筛选

B.转介绍

C.电话营销

D.陌生拜访

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第10题

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()

A.网点机构营销

B.ldquo;直客式”个人贷款营销

C.网上银行营销

D.电话营销

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