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[判断题]

营业厅如果发生紧急事件,营业厅值班经理应立即向负责营业管理的主管人员进行汇报，并组织人员处理紧急事件。（)

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发布时间：2022-02-25

更多“营业厅如果发生紧急事件,营业厅值班经理应立即向负责营业管理的主管人员进行汇报，并组织人员处理紧急事件。()”相关的问题

第1题

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。（)

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第2题

熟悉公司综合业务及操作流程，妥善处理突发事件，遇特殊情况及时向上级部门及相关人员汇报，属于营业厅（)岗位职责。

A.值班经理岗位职责

B.营业厅经理

C.质检经理岗位职责

D.销售代表

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第3题

营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。（)

A.销售部经理

B.人力资源部经理

C.值班经理

D.营业厅经理

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第4题

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。（)

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第5题

《门店紧急事件处理规范》处理及上报流程,有关顾客、员工人身安全、食品安全或有媒体、政府部门介

入、影响门店正常经营等紧急事件发生时,门店员工必须立即通知店经理,若联系不上店经理,向更上一层汇报（）

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第6题

旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员，可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色。（)

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第7题

如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关部或市场部，值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。（)

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第8题

不管是紧急事件还是非紧急事件落地后都应第一时间向报告客舱部值班领导上报。（）

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第9题

营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？

A.现场管理

B.现场管理与服务管理

C.销售组织与服务管理

D.服务管理

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第10题

营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会)，由()轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

营业厅经理（或授权值班经理)组织班前会（晨会)，由（)轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

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第11题

营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”，“即席”(当场)观察“()”，并“即刻”处理“现场”.

营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（)”前往“现场”，“即席”（当场)观察“（)”，并“即刻”处理“现场”.

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