题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用（)方法。
A.质量功能展开(QFD)
B.平衡记分卡(BSC)
C.六西格玛管理(6σ)
D.全面生产维护(TPM)
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A.质量功能展开(QFD)
B.平衡记分卡(BSC)
C.六西格玛管理(6σ)
D.全面生产维护(TPM)
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第2题
平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括()。
A 竞争对手
B 内部流程
C 员工
D 学习与成长
E 顾客
第3题
A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程
