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[单选题]

平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是()

A.财务绩效

B.学习成长

C.内部流程

D.顾客满意

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是（)A.财务绩效B.学习成长C.内部流程D.顾客满意”相关的问题

第1题

平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。

A.财务层面

B.顾客层面

C.内部流程层面

D.学习与成长

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第2题

平衡计分卡是从()关注企业的绩效。a.财务和顾客二个角度b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长

平衡计分卡是从()关注企业的绩效。

a.财务和顾客二个角度

b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度

c.财务、顾客和内部流程三个角度

d.财务、顾客、员工学习和成长三个角度

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第3题

平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（)

A.顾客满意指标

B.内部业务流程指标

C.创新指标

D.学习能力指标

E.财务类指标

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第4题

在绩效指标设计中，“员工培训达标率”属于平衡计分卡中（)方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第5题

甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、工程进度完成率、处理订单流程时间、客户满意度、新产品占销售比率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

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第6题

从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法，被称作()。

A.关键绩效指标法

B. 行为错定等级评价法

C. 评价中心法

D. 平衡计分卡法

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第7题

平衡记分卡的指标体系主要有（)。

A.财务衡量指标体系

B.客户导向指标体系

C.内部流程指标体系

D.审定关键绩效指标

E.学习与成长

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第8题

从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是()

A.平衡计分卡法

B.关键绩效指标法

C.行为等级评定法

D.业绩评定表法

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第9题

在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。

A.财务状况指标

B.顾客服务指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

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