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[主观题]

运用礼貌原则分析下面的对话。(1)小王搬过小李的自行车就走,对小李说:我用一下你的自行车。小李很不高兴地说:干嘛呀!你打招呼了吗?你当是你自己家的呀!(2)小王:小李,你下午出去办事吗?小李:我在办公室帮主任写材料,你有什么事吗?小王:我借一下你的自行车去邮局寄快件,可以吗?小李:你用吧。一会我给你车钥匙。小王:太谢谢你啦!小李:你客气了!咱谁跟谁呀!

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更多“运用礼貌原则分析下面的对话。(1)小王搬过小李的自行车就走,对小李说:我用一下你的自行车。小李很不高兴地说:干嘛呀!你打招呼了吗?你当是你自己家的呀!(2)小王:小李,你下午出去办事吗?小李:我在办公…”相关的问题

第1题

幼儿园次课堂中的角色游戏开始了,潼潼选择了美发店游戏。走进店里见她拿起了电吹风、各色发夹、彩

带招呼着跟前来回走过的小伙伴:“快来美发呀我们的美发技术是一流的,保证你满意。“在她的招呼下果然有几个爱美族”的姑娘受不了诱惑走了进去尝试下,“我想做个新娘头”,小羽对她说。潼潼马上热情相迎,并像模像样地拿起吹风机为她塑造发型,用橡皮筋扎了个马尾,选了几个彩色发夹固定发型,最后插上了蝴蝶结,小羽满意地点了点头。此时又来了睿睿急着说“我也做一个发型,头发也要染上和老师一样黄头发。“潼潼为难起来,说:"这里没有染发剂,我给你戴上两个假发圈吧,也很好看的。"睿睿当得知没有时失望地离开了美发店,这时生意又冷清了。此时的教师小李认为有必要介入幼儿的游戏。于是小李很快用彩色毛条扭了一个假发圈进入美发店,“美发师,我今天带来了自己做的假发圈你觉得好看吗?潼潼见了说“这发圈能戴吗?她见我拿来的是用毛条做的假发圈露出了一脸的好奇。“当然行了,“边说我边将发圈套在了头上,得到了她的认可。我说“这个做起来很简单哦,或许你可以用这个把顾客打扮的更漂亮哦。“她马上到美工区搬了一筐彩色毛条过来给顾客打扮起来,理发店的生意火爆起来从理发店出来的女孩个个头发插着五颜六色的毛条,可是她们都觉得很美。

结合上述案例谈谈你对这一游戏开展的看法。

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第2题

若作为店经理,你如何处理下面的投诉:“方女士在你店请朋友吃饭,大概是10个人左右,之前服务员
小李服务和态度都很好,后来换了一个姓王的服务员,态度就完全不一样了,说菜点多了,可是都说了没关系,还一直在强调,不会看人眼色,让人很尴尬,面子全无。餐中的服务也表现出极其不耐烦,后面锅里也不加汤,最后说如果再这样就投诉了,服务员态度才好一点。这顿饭一直让人感觉服务员是带着情绪上班的,让人很郁闷,气愤。”()

A.真诚道歉,邀请方女士来店就餐

B.下次安排优秀服务员服务方女士,不能安排小王

C.表扬小王严格按照服务流程来操作,多次提醒顾客菜点多了

D.表扬小李,红卡提醒小王,并将此案例培训给其他服务员

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第3题

大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀,内心很痛苦,时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后,计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中,最能协助小李自我感觉错误认知的是()

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

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第4题

部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。

A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”

B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”

C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”

D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”

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第5题

甲说:我赞成小王和小李都去参加演出。乙说:我不同意你的看法。以上如果为真,请问下面哪项一定不符
合乙的意见?()

A.小王和小李都不参加

B.小王参加,但是小李不参加

C.小王不参加,但是小李参加

D.小王和小李都参加

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第6题

王女士向社会工作者小李抱怨:“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍,总是记不住,可只要说起王者荣耀,他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中,符合再标签技巧运用的是()

A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入,是吗?”

B.“你是说孩子对学习很不上心,是吗?”

C.“你是说孩子总是想着玩,是吗?”

D.“你是说孩子管不住自己,是吗?”

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第7题

在主题为“我的社区我做主”的小组第三节,社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论,随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说,“今天的讨论特别热烈,因为时间关系,接下来,我们能不能一起讨论下解决问题的办法呢?”小李运用的技巧是()。

A.了解

B.引导

C.鼓励

D.摘述

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第8题

在某大学的一个小型会议室里,某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的面试。以下是毕业生小李与
主考官的对话实录:

主考官甲:请坐!介绍一下自己,好吗?

小李:您好,我叫李华。我对软件开发很感兴趣,同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历,请您过目。

主考官甲:你了解我们公司吗?

小李:贵公司是国内著名的电讯公司,我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华,我不怕吃苦,就怕无事可做。

主考官甲:你学过的课程与我们的工作有什么关系?

小李:计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面,这为我们打下了坚实的理论基础,同时也使我们有较强的适应能力,前面我已说过对软件开发有兴趣,我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。

主考官乙:你对加班、出差怎么看?

小李:我近几年不会考虑结婚,没有家庭负担,加班没有问题。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后,告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。

(1)、从面试的过程中可以看出,小李与该公司之间进行的是()。

A、个别面试

B、小组面试

C、成组面试

D、会议型面试

(2)、不同的面试方式各有优点,该公司采取的面试方式的优点在于()。

A、加深应聘者与面试人员的相互了解

B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系

C、增加不同面试者之间的可比性

D、提高判断的准确性,克服个人偏见

(3)、根据主考官在面试中的提问种类,此次面试属于()面试。

A、非结构化

B、结构化

C、不直接提问

D、集成化

(4)、在这种面试的实施过程中,建立关系阶段考官应该()。

A、直接切入主题,从源头上提高面试的效率

B、给面试者核实应聘者工作水平的机会

C、提出一些无关工作的封闭式话题,帮助应聘者放松心情

D、不再引入新话题

(5)、在这种面试的实施过程中,核心阶段考官应该()。

A、提出考核问题,搜集应聘者的相关信息

B、向面试者展示友好的态度,消除其紧张心理

C、不再引入新话题

D、提出两三个开放式问题,倾听应聘者的回答

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第9题

请简略分析下列议论是否违反逻辑规律的要求?如有,它违反了哪条逻辑规律的要求?1.在从前的年代,

请简略分析下列议论是否违反逻辑规律的要求?如有,它违反了哪条逻辑规律的要求?

1.在从前的年代,四方台向来没有人上去过,上去的人就从来没有回得来的。

2.有人说:“经验主义不能一概都反对,例如工作经验,生产经验等,就不应该反对。”

3.一个团支邮书记在回答"星期天能否搞点棋类活动"的问题时说:“星期天下棋么,我们既不禁止,也不提倡。”

4.小李和小王下了两局棋。小张问小李:“你下棋赢了吗?”小李说:“没有赢。”小张再问:“那么,你输了?”小李答:“也没有输。”

5.经过修建工人的抢修,南山路下水道的淤塞现象终于彻底解决了。现在,这条路除了一小段还在加紧施工外,其余地段的排水系统已经畅通无阻。

6.刚才八位同志就电影剧本《葡萄熟了》谈了一些不同的意见,尽管这些意见是有分歧的,但对我都是有启发的。这八位同志从事戏剧、电影创作都有十几年、几十年的经验了。都是电影界的老前辈了。所以。他们的意见,都是很中肯的,很正确的。

7.甲说这个寓言是讽刺蜗牛的,我看这是不对的;乙说这个寓言是讽刺蚂蚁的,我看这也是不对的。

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第10题

小王说,“我的手机是八核的,2GHz”。小明说,“这算什么,我的手机有4G内存,比你强”。小李说,“你们的都不算个事,我的存储都64G了”。以下哪个对()

A、小李的手机64G,性能最好

B、小李和小明说的都是手机内存,小李的手机肯定比小明的好

C、小王说的是CPU的速度,有可能比小李和小明的好

D、小明说的4G内存,是指储存文件量的能力

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第11题

以下四个选项的表达中,你说哪句话能产生更好的激励效果()

A.小李刚刚解决了公司的一个技术难题,你对他说:小李,你太厉害了,这么复杂的问题都能解决,以后记得带一下兄弟们

B.你在部门例会上表扬下属小杨:小杨昨天跟客户签了一个特别大的合同,对我们这个季度的业务贡献非常大,大家以后向小杨学习

C.你发现下属小王做事特别有条理,把一个复杂项目规划得非常清楚,于是对小王说:小王,你的项目管理做得很好,你有什么好的方法,下周例会上跟大家做个分享

D.你跟领导一起完成了一个谈判,取得了很好的进展,结束后你非常崇拜地对领导说,领导您太厉害了,刚才在谈判中表现得临危不乱,我以后得多向您学习

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