题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
游客上车后,导游应()
A.自己听歌
B.清点人数
C.介绍自己和司机
D.致欢迎辞
E.让游客休息
答案
暂无答案
A.自己听歌
B.清点人数
C.介绍自己和司机
D.致欢迎辞
E.让游客休息
第1题
A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车
E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确
第2题
A.帮游客叫车,让他自己去换
B.帮游客联系,请司机陪同前往
C.告诉游客,离店的物品不能退换
D.积极协助,必要时陪同前往
第4题
A.导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好
B.游客落座后及时清点人数
C.带团时,导游应自觉携带旅行社社旗
D.带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全
E.带团购物,必须到旅游定点商店
第6题
A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快
第11题
A.让游客多喝含盐的清凉饮料
B.让其平卧在阴凉安静处休息
C.用湿冷毛巾盖在其头部
D.立即拿出自己随身携带的10滴水给游客服用
E.情况严重者,及时送往医院诊治