更多“若预留紧急联系人明确要求不再与其联系,则下一次联系对方必须至少间隔30天()”相关的问题
第1题
根据我行客户联系查证管理办法,预留的查证联系人亲临柜面办理业务的,无需再与其本人进行电话查证。()
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第2题
每小时主动联系同一个客户或客户预留紧急联系人电话超过10次,按四级违规处罚()
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第3题
信用卡逾期催收人员在无法联系到持卡人本人的情况下,可与其预留的联系人联系获取持卡人联系方式,为提高效率,可酌情向其联系人透露客户具体欠款信息()
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第4题
客户本人沟通中必须强调在本人失联的情况下,才能提及联系预留联系人()
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第5题
在联系客户联系人时,若对方想知道客户的欠款金额,催收员可以直接告知对方客户具体的欠款金额并要求联系人转告客户还款()
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第6题
在催收作业过程中联系人明确要求不要再联系,过往催收记录中也有提及不要再联系或非联系人或非其单位员工等,要报备小组长屏蔽电话号码()
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第7题
施压紧联/村委必须+失联时;也可加上具体时间点,例如10点失联时联系你的紧急联系人()
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第8题
我们不能使用什么身份联系客户及客户预留紧急联系人()
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第9题
一小时内可以主动联系同一客户或者预留紧急联系人次数不得大于几次()
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第10题
用户在黑猫投诉反馈催收频繁,说我如果不接听,他就给别人打电话什么的,专员告知我们无法与您取得联系时,可能会依法合规合法联系到您的紧急联系人,账单到期的话也会有电话提醒,在还款后的话是不再联系的,用户表示反正态度不好,说就要给谁谁谁打电话你们还打我通讯录怎么的,专员告知很抱歉没给您好的体验给您带来不便()
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