题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
组织依存于顾客，因此组织应理解顾客（)，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。
A.当前的需求
B.未来的需求
C.A+B
D.任意的需求
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.当前的需求
B.未来的需求
C.A+B
D.任意的需求
答案
更多“组织依存于顾客，因此组织应理解顾客（)，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。”相关的问题
第1题
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.过程方法
D.与供方互利的关系
第3题
A.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望
B.通过市场调研，切实了解顾客当前的需求
C.处理好与顾客的关系，力求顾客满意
D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益，使组织得到全面持续发展
第6题
A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向
B.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望
C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果
D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第7题
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
第8题
A．他们通常与顾客需求和期望是一致，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B．各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C．当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D．以上都对
