题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户进线表示自己购买的商品从11.23号到现在11.26号物流一直不更新，用户进线表示物流太慢了，着急收到商品要求催促一下，客服创建“客服专用（消费者表示物流太慢）”的子工单催促物流（）
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
更多“用户进线表示自己购买的商品从11.23号到现在11.26号物流一直不更新，用户进线表示物流太慢了，着急收到商品要求催促一下，客服创建“客服专用（消费者表示物流太慢）”的子工单催促物流（）”相关的问题
第5题
第6题
A.有问题，客服无风险意识，如用户情绪激动可升级反馈处理
B.有问题，错发正装无需寄回，可以直接给用户换货
C.没问题，客服已经致歉给出解决方案，是用户不接受
D.没问题，错发正装是需要寄回商品换货
第7题
A.用户进线反馈购买的面包发霉了
B.用户进线表示自己购买的水杯到货后破损了
C.用户进线反馈商家让用户加商家微信转账购买
D.消费者收到衣服发现商家把颜色发错了
第10题
A.用户进线表示家人吃了巧克力后中毒昏厥了
B.用户表示再不处理就跳河自尽
C.用户进线表示自己是新华社媒体询问禁售商品问题
D.用户表示商家售卖假货要求退货退款并且投诉商家
第11题
A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术
B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理
C.告知可联系商家核实
