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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项不符合我们的装袋标准()。

A.不用询问顾客是否需要购物袋,直接帮顾客装好袋子

B.依据顾客购买商品的数量来选择袋子的大小或数量

C.将易碎商品放于上面,商品要轻拿轻放,食品和日用品、生熟类商品分类装袋,容易出水、出油、海鲜、生肉类等商品单独给顾客用撒拉袋进行包装

D.如果购物袋出现破损,应向顾客致歉,并迅速、无偿给顾客提供新购物袋(发现袋子比以前薄及时上报主管,给予调整)

答案
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更多“下列哪项不符合我们的装袋标准()。”相关的问题

第1题

楼内经营户的收银人员应主动询问顾客是否需要(),顾客付款后,应提醒顾客带走所购商品。

A.购物袋

B.开具发票

C.包装商品

D.帮助办理托运

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第2题

当顾客浏览商品时,我们怎么做更合适()

A.主动上前询问顾客需要什么帮助

B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买

C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点

D.主动上前询问顾客需要购买什么商品

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第3题

当顾客在同一个货架停留时间较长时,我们如何做更合适 ()

A.让顾客自由挑选

B.站在顾客1-2M处,关注顾客

C.主要上前询问顾客需要购买什么商品

D.直接走到货架前,取下销售最好的商品进行详细介绍

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第4题

当顾客突然停下脚步时,营业员可以____。

A.不用理会

B.偷偷观察顾客

C.跟着顾客

D.主动询问是否需要帮助

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第5题

扫码购核验流程错误的是()。

A.登录程序后,点击核验订单,进入扫码状态

B.请顾客打开手机微信,进入胖东来扫码购小程序,点击“我的”,然后点击“待核验”,点击待核验的商品订单,进入订单核验二维码状态

C.核验人员不用核对顾客实际购买的商品,直接扫描顾客订单的二维码

D.点击“核验”,屏幕显示核验完成,按标准为顾客装袋,告知顾客订单已核验,将商品双手递交顾客

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第6题

需要推销人员结合具体情况发现既能从推销的商品中获益,又有能力购买这种商品的个人或组织,我们称之为( )。

A.常顾客

B.准顾客

C.成熟顾客

D.潜在顾客

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第7题

在按摩完成后,适合询问顾客的是()。

A.顾客是否满意

B.顾客是否休息

C.顾客是否需要加钟

D.以上皆是

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第8题

会员卡操作标准中错误的是()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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第9题

人员推销中的MAN法则一般是指()

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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第10题

顾客B表示购买了一件商品个人原因要7天无理由退换,我们第一步该如何正确引导?()

A.直接让顾客申请退换货

B.先询问具体原因看能否挽留退货

C.直接帮助顾客操作退换货

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第11题

对于进店顾客购物确有私自夹带行为时,应()。

A.礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)”。

B.当面指出

C.直接拨打110

D.拉住顾客,要求其立即付款

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