题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
消费者A：我前几天在淘宝上买了两件衣服，我收到货后发现只有一件。以下小二选择对应标问正确的是?
A.怎么修改退款/售后申请?
B.为什么不能全须退款
C.怎么取消退款/售后中请?
D.我要补寄，怎么办?
答案
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（请给出正确答案）
A.怎么修改退款/售后申请?
B.为什么不能全须退款
C.怎么取消退款/售后中请?
D.我要补寄，怎么办?
答案
更多“消费者A：我前几天在淘宝上买了两件衣服，我收到货后发现只有一件。以下小二选择对应标问正确的是?”相关的问题
第1题
A.邮费途承担
B.运费险购国和生效
C.适费险理雕
D.我要退运费怎么办
第2题
A.我要退货退款怎么办？
B.怎么申请退款/退货退款？
C.怎么修改退款/售后中请？
D.我要催促退款，怎么办
第3题
A.物流没有在承诺/预计时间内送达，怎么办?
B.我还没收到货，订单就交易成功了，怎么办?
C.投诉快递员，怎么办?
D.卖家发货后，物流不更新，怎么办?
第4题
A.小二应点选标问: [为什么我无法申请价保? ]
B.小二可引导消费者通过手机淘宝我的淘宝专属客服价保中心-找到对应的订单，点击[查看详情]
C.价保没有通过，代表无法进行价保赔付，无法处理
D.价保没有通过，即代表没有产差价，小二无法处理
第5题
A.退货退款
B.投诉商家拒绝换货
C.要求仅退软
D.买错颜色想换货商家拒绝
第6题
A.如何投诉淘宝客服[其他服务-投诉小二]
B.大淘宝消费者服务升级流程[交易问题]
C.投诉商家直在骚扰我
D.我对投诉处理结果不认可，我要继续投诉
第7题
A.根据会员描述，小二认为关键词为“商品破了”直接十宫格选择售后问题，二级场景退款
B.根据会员描述，小二认为关键同为“运费”直接十宫格选择售后问题，二级场景运费
C.小二听到会员询问：这个运费是谁承担的呢。认为会员想要退运费，于是搜索标问：我要退运费怎么办
D.小二听到会员询问：这个运费是谁承担的呢，认为会员想要询问邮费承担方，于是搜索标问：邮费谁承担
第8题
A.8.8元
B.12元
C.6.6元
D.10元
第9题
A.淘宝无法进行【一键价保】
B.【一键价保】没有入口，小二也无法提供
C.【一键价保】服务，小二告知会员无法操作
D.小二应点选标问：【在哪里申请一键价保？】，根据方案进行解答，如用户反馈申请不了，再使用标问：【为什么我无法申请价保？】
第10题
A.退货退款
B.赔偿
C.投诉商家
D.联系商家
第11题
A.物流没有在承诺/预计时间内送达，怎么办?
B.如何联系快递员?
C.卖家发货后，物流不更新，怎么办?
D.投诉快递员，怎么办?
