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国开2022年秋《通用管理实务》形考任务2试题及答案

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最近更新：2023年02月19日

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试题 1 [单选题] 纸上谈兵说明管理人员缺少哪个要求？（）

A．德

B．法

C．术

D．情

试题 2 [单选题] 以下有关执行力的原因分析对应正确的是（）。

A．把制度当形式——没细节指令、沟通不力

B．把目的当目标——没上行下效、虎头蛇尾

C．把别人当自己——没换位思考、理所当然

D．把个人当团队——没过程奖励、影响士气

试题 3 [单选题] 执行不力的纵向递减效应的顺序为()。

A．高层→中层→基层

B．中层→高层→基层

C．基层→中层→高层

D．以上说法都不正确

试题 4 [多选题] 管理人员应具备的三个要求是()。

A．德

B．法

C．术

D．和

试题 5 [多选题] 如何有效教导下属?()

A．教导前：讲学的好处

B．教导中：夸奖下属

C．教导中：严厉批评下属

D．教导后：指出将来可达到什么成就

试题 6 [多选题] 有效教导下属的步骤是()。

A．让学员做好学习准备

B．示范

C．让他试作

D．教导后指导

试题 7 [多选题] 与工作外的训练相比，工作中的指导有哪些优点?()

A．可以根据学习者和工作的状况进行适合地指导

B．可以反复进行追踪指导

C．可以通过反复练习，掌握诀窍

D．可计划性地进行指导

试题 8 [多选题] 当今管理者与员工的关系由过去的上下级、命令与服从、相对独立的关系，变为()的关系。

A．业绩伙伴

B．合作

C．共同学习与成长

D．绝对独立

试题 9 [多选题] 沟通的三个环节是()。

A．语言表达-说

B．认真倾听-听

C．有效反馈-问

D．双向互动-答

试题 10 [多选题] 以下有关工作日志行事历编排注意事项正确的是?()

A．经营主题是否符合经营重点

B．各阶段经营重点与活动安排是否周详

C．各阶段经营是否有明确时间表

D．行事历表是否一目了然

试题 11 [多选题] 下列有关办公桌上的“5S”运动的说法正确的是()。

A．整理废纸篓

B．建立文件存档系统

C．集中精力做一件事

D．不要总是重复处理同一文件

试题 12 [多选题] 如何对付不速之客?()

A．在办公室外接见外界不速之客

B．站立会客

C．限时

D．宁可提早上班，但不要延迟下班

试题 13 [多选题] 以终为始需要明确哪些因素?()

A．是必须要做的吗

B．不完成会怎样

C．是自己想要的吗

D．和目标直接相关吗

试题 14 [多选题] 在处理矛盾冲突时应该注意的问题有哪些?()

A．确保隐私

B．积极倾听

C．注意问题而不是个人

D．避免责备

试题 15 [多选题] 以下说法中，正确的有()。

A．新进员工基本都会担心该做什么，所以主管应该给予明确的工作职责。

B．有些新员工担心是否胜任工作，所以主管需要做好入职后岗位技能培训计划。

C．新员工都担心是否融入团队，所以主管应该主动关心员工，增进员工之间的了解。

D．以上说法都不正确

试题 16 [判断题] 培养专业能力的前提是必须要有刻苦钻研的精神。()

试题 17 [判断题] 与本岗位无关的专业能力不必要学习。()

试题 18 [判断题] 专业能力越高就越能影响下属，下属对我们就越尊重。()

试题 19 [判断题] 专业能力的培养跟自己的工作经验与刻苦、努力和进取不相关。()

试题 20 [判断题] 班组长打造员工能力要做到：找准人、培训人和留住人。()

试题 21 [判断题] 机器设备有专门的部门进行管理，班组长对设备不必管理。()

试题 23 [判断题] 班组长必须对自己的业务娴熟。()

试题 24 [判断题] 作为班组长了，与员工在平时的工作中应保持一定的距离。()

试题 25 [判断题] 赵班长工作全部包揽是与员工打成一片的表现。()

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