更多“在需求调研时，对于客户的需求如果能很快得知技术上或成本上不能满足时以下做法正确的是()”相关的问题
第1题
在IT服务营销过程中，需求调研过程非常重要,以下哪些选项属于需了解的不同层次的客户需求（)
A.表述的需求:客户直接说出来的需求
B.真正的需求:客户实际期望的需求
C.未表明的需求:客户期望的需求
D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜
E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求
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第2题
我们回避竞争的一个重要的方法是（)。
A.满足客户的隐性需求
B.满足客户的明确需求
C.满足客户的需求
D.满足客户的服务需求
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第3题
客户维护的方法包括（)。
A.给客户提供新的产品资料
B.与客户做好信息交流
C.调研客户需求
D.与客户保持长期联系
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第4题
开行特需货物列车是指根据客户特殊运输需求，在基本运输方案不能满足时，临时组织开行的管内或跨局点对点货物列车。（)
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第5题
以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 ：（）
A.客户重复购买率
B.客户需求满足率
C.客户对商品的认可度
D.客户对产品价格的敏感程度
E.。客户购买时的挑选时间;
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第6题
在进行备份方案设计前，需要进行调研，调研时需要考虑哪些方面？（)
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第7题
满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
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第9题
对于显性需求，应（)
A.满足需求
B.挖掘客户更深层次的需求
C.引导
D.放大甚至创造需求
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第10题
以下哪一个选项不属于会展市场调研的内容？（)
A.撤展总结调研
B.客户需求调研
C.市场环境调研
D.竞争者调研
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题目内容
（请给出正确答案）
答案
