题目内容
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[多选题]
平衡计分卡从()四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效,促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。
A.管理
B.财务
C.客户
D.内部流程
E.学习与成长
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A.管理
B.财务
C.客户
D.内部流程
E.学习与成长
第1题
平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡计分卡所评估的内容。
(A)竞争对手信息
(B)财务状况
(C)业务流程
(D)客户满意度
第6题
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
第10题
A.销售视角
B.客户视角
C.财务视角
D.内部业务流程视角